Книга жалоб

Книга жалоб и предложений
Уважаемые посетители сайта!

Предлагаем Вам оставить свои жалобы или предложения о работе и качестве продаваемой продукции в магазинах Волгоградской области.

Поделитесь своими впечатлениями и замечаниями с посетителями сайта Магазины Волгограда.

Узнайте как избежать неудач и сделать очередную покупку лучше!

ВолгоШоп.ru – Вы покупаете, а мы делаем, ваш поиск легче!

комментариев 78

  1. Марина:

    МАН на Рабоче Крестьянской 41, охранник Бобриков Сергей ведет себя как надзиратель в тюрьме, все покупатели для него воры, без пояснений требует осмотра сумки. Постоянно хамит на просьбу пройти через кассу для покупи товара прикассовой зоны, нужно пробежать по кругу торгового зала( как в цирке) чтобы купить у кассира спички. Позвонила начальнику охранной службы Мангуст, которая обслуживает этот магазин, в ответ услышала такое же хамство! Магазины банкротятся из-за того что такое отношение к людям , как к собакам.

  2. Елена:

    При покупке товара в магазине О`кей 28.03.2016г. охранник Тертичникова Г.П. без объяснения причин и без вызова наряда полиции стала досматривать мои вещи, оплаченные на кассе.
    Кассир Пекшева Т.М. пробила нам все товары и никаких подозрений мы не вызвали.
    От магазина действия охранника нас оттолкнули.Считаю действия охранника Тертичниковой Г.П. оскорблениями и враньём, якобы она проверяла работу кассового узла, который якобы в настоящее время работает без контрольного (остающегося в аппарате) чека.

  3. Серёжа:

    Магазин Хищник — стал сплошной мудишник. 10 августа в Краснооктябрьском районе мне не продали сигнализатор поклевки объяснили, что это образец. Товар лежал на прилавке с ценником. Продавец сказал, что ему не когда менять ценники на табличку, что это образец.
    И вообще ему по хрену все покупатели, даже со скидочной картой.

  4. покупатель:

    Сколько стоит колбаса в Радеже.
    1 августа 2015 года две семьи с маленькими детьми 6 и 3 лет зашли в магазин Радеж по адресу: г Волгоград ул Батова 6, чтобы совершить покупки, и так как количество желаемого товара было небольшое решили корзину не брать. Люди начали брать необходимые продукты , но у одного мужчины травма руки, которая практически не функционирует и он положил товар в карман, так как нести стало неудобно, это была колбаса стоимостью 100 рублей. Одежда товар не закрывала, дабы человек и не намеревался ее прятать и умысла красть не было. Но сработал человеческий фактор,и на кассе мужчина забыл о этом злосчастном деликатесе, за что собственно говоря и поплатились здоровьем двое мужчина их жены и две маленькие девочки психологическую травму, так как были очень напуганы.Ко всему этому их оскорбляли и унижали на весь магазин называя ворами обсыпая матом охранники кричали не стесняясь глаз испуганных девочек.
    Мужчина оплатил покупки которые положил на транспортер, но тут моментально подошел охранник с вопросом «есть ли у вас неоплаченный товар?», покупатель сразу же вспомнил про колбасу извинился и выложил ее с намерением оплатить, на что охранник отказал ему в этом стал оскорблять кричать и требовать пройти с ним в подсобку, для оплаты штрафа в пятикратном размере( хотя по закону они этого рне имеют права делать) Пострадавший молодой человек согласился пройти с охранниками магазина Радеж, что бы уладить конфликт и бугать детей.Но не тут то было, охранник начал вымогать «штраф» в пятикратном размере и оплатить молодых людей обязывал ему лично, как только парень отказался он плучил удар,жена почувствовав неладное, потому что мужа долго не было зашла в подсобное помешение, но перед ней стали закрывать дверь,швырнув женщину в кучу коробок.Охрана отказалась вызвать полицию что бы зафиксировать по закону, если уж они утверждают, что все таки кража имеет место быть.Оскорбленные покупатели решили побыстрее покинуть этот «чудесный магазин», не решаясь связываться с сотрудниками охраны магазина Радеж,так как те оказались неадекватными о очень агрессивными «нелюдями»которые просто вымогали деньги за небольшую оплошность, не желая слушать ни оправдания ни извинения.Но уйти далеко не удалось,буквально за углом человек в белой футболке с пистолетом окликнул молодых людей,так же с ним находился тат самый охранник из магазина, по видимому он решил что правосудие должно восторжествовать, и начал стрелять.Так же на подмогу подоспели еще парочка чоповцев с дубинками, которыми стали избивать как мужчин так и женщин, так же было применено и газовое оружие .Одного из парней заковали в наручники и волоком затащили в магазин, в котором начали избивать.Некоторые покупатели пытались заступиться, но куда им против вооруженных дубинками»зверей».Все это представление и интересои и даже ухмылками лицезрели кассиры и другие сотрудники магазина,однако же не соизволили принять каких либо мер.В итоге больше всего пострадал даже не тот кто забыл оплатить колбасу, а его друг, потому как тот визуально выглядит слабее и весит меньше.
    Как же после этого ходить в магазины?Неужели кто то наделил полномочиями охрану ЧОПа, выносить вердикт и казнить обычного человека, совершать самосуд прямо в магазине.Значит в Радеже так по инструкции положено.

  5. ЛИЯ:

    В магазине МАН,, что на остановке Газовая, продавец Боева недодает сдачу и делает удивленное лицо, долго изучая чек, который сама же выбила, сама продавец стажер, но видимо с большим стажем обмана покупателей.Давайте указывать фамилии нерадивых продавцов и хамов.

  6. Алексеевский район в магазине Магнит почему поставляется не полноценный товар? Тушенка половиной цена завышена окрочка на половину с водой после заморозки

  7. Elwa:

    Гипермаркет «Карусель» в Комсомолле. Купила рыбный крем в стеклянных баночках с закручивающейся крышкой. Когда дома вскрыли в обеих банках аккуратно был кем-то до нас съеден верхний слой (видимые следы от ножа), причем таким образом, что не было заметно при покупке, этот слой был на уровне резьбы банки под бортиком крышки. Было очень неприятно. Вернуть не было времени, но теперь такие баночки буду вскрывать сразу в кассе после оплаты.

  8. марина:

    Просим открыть магазин магнит на остановке водоотстой около 99 школы,рядом с адресом Загорская 15. Очень неудобно ходить к следующей остановке и нести продукты.Около остановки тарифная открыты магазины и магнит и радеж.

  9. ирина:

    В конце 2013г.в «Царь-продукте» была акция по распространению карты-скидки д\пенсионеров. Я не пенсионер, но меня в полном смысле слова-уговорили. Муж, мама, папа пенсионер есть, лежачий, неходячий, давайте копии документов -подарим карту-скидку. На вопрос кто ходить будет, если пенсионер неходячий, ВЫ,конечно.Базу собрали, а теперь, когда я молоко пенсионеру покупаю, меня просят предъявить документы, а то, мол, штраф будет. И что я теперь, идя в Ваш магазин документы должна носить и пенсионера тоже? Ни в одном магазине (карт много!) ещё никто никогда не заставил носить с собой документы. Что за беспредел? Или у нас на ул.Дружбы,1 в г.Волжском такая «радивая» продавец, что теперь стороной этот маг.обхожу, благо,их много.ПРошу ответить.

  10. елена:

    ужасный магазин » Снежная Королева»….Не внимательный персонал по отношению к покупателю, толком не могут обЬяснить ничего о мехе. А меха у них тоже плохого качества по завышенным ценам,(кролика продают как бобра).

  11. Регина:

    купила магнит он сразу отлетел

  12. купила сумку она зразу грязная

  13. игорь:

    Купил леску за 900р, с тестом на 50кг, а она и 20-ти не держит,обратился к продавцам, а мне сказали мои проблеммы! Короче-обман по полной, я не доволен.

  14. Фурц:

    ищу рыб. фидерные прикормки Soolo. где можно купить?

  15. Maia:

    Хочу рассказать про магазин «Класс» на Елецкой!!!
    Ээто ужас какой то!! Игрушки практически все бракованные — хотя продаются по ценнам достаточно значительным. Хотела купить дочке куклу-«русалку» открыли коробку чтобы посмотреть а она иеет такой запах, что просто Жуть! И такие игрушки мы должны покупать своим детям??? Игрушки все китайские и мало того что воняют так еще и рассыпаются в руках!!!! Я не хочу что бы уу моего ребенка были такие игрушки и всем мамам рекомендую в этом магазине ничего не покупать!!! Берегите детей от такого де…ма!!!!

  16. adik:

    30 го марта заехал в магазин Артемида что на Красном. Обратился к одному продавцу, но вразумительного ответа не получил, подошол в другой отдел такая же фигня. В отделе продажи оружия продавец разговаривал вообще через губу, в общем магазин хороший и цены там приемлемые но персонал полный отстой!!!!

  17. Галина:

    Хочу рассказать о хамстве со стороны кассира-продавца магазина «Эколас«, который находится в Тракторозаводском районе, ТЦ «Диамант». 29 февраля там мною была приобретена обувь (полусапожки) на сумму 1480 руб. Учитывая во внимание что сейчас у нас весна и на улицах лужи, я стараюсь ходить как можно аккуратнее, но совсем лужи, конечно, не получается обойти. При этом один полусапожек совершенно сухой, а другой насквозь мокрый, что аж хлюпает в нем вода. Я решила отнести и сдать эту пару в магазин,(потому что даже старая обувь так не промокает ) благо срок гарантийный еще это позволяет, совершенно не настроенная на конфликт пошла отдавать обувь на возврат денег. Про девушек работающих в самом салоне плохого сказать не могу, они вежливы и готовы помочь. А вот та,которая является кассиром хамка,ЖАЛЬ НЕ ЗАПИСАЛА ЕЕ ИМЕНИ, вытаращив глаза она стала мне объяснять что я не правильно хожу, что одним я наступаю постоянно в лужу, а другим нет ( видимо по ее мнению я прыгаю на одной ноге). Девушка вывела на серьезный конфликт, я потребовала вернуть деньги или дать телефон руководства, на что она развернулась и покинула зал, скрывшись в подсобке.

  18. Svetulechik:

    А многие товары приобретаем с мужем в скупке, цены порой смешные, а товар новый)))))). А еще я люблю Mango-одежда отличного качества, и стильная.

  19. Svetulechik:

    Покупаю товары промышленного назначения, нужно осмотреть их внешний вид, какими болтиками скреплены части, страна производитель, мы берем в Эльдорадо технику, но предварительно хорошо осматриваем ее, и все работает, хотя слышала много отрицательных отзывов о качестве и гарантийном обслуживании (((

  20. димон:

    Как-то на новогодних каникулах зашел в магазин Эколас, что на Красном. Посмотреть обувь, а может и купить. При примерке разошлась молния на замке…вот это да! Больше не пойду в этот магазин…

  21. фекон:

    На Максимке часто беру в магните продукты.У них хронически не совпадают ценники и реальные цены на кассе-надо их постоянно проверять-они уже достали!

  22. Анастасия:

    Вчера 7 декабря 2011 года, на рынке титова купила два бюстгалтера, один за 700 второй за 800, не много торопилась, товарный чек не дали, сказали закончились… Приехав домой обнаружила на одном цену на бирке 500!!! Возмущена до ужаса!!! Так как у этой девушки это была моя 3 покупка. Я думаю что второй тоже стоит не более 500 рублей. Развод на ровном месте… Девушка, хозяйка этой точки молоденькая, очень приятная и беременная, в наглую обманывает людей. Мне очень не приятно из всей этой ситуации, осадок остался конкретный. Но сижу и думаю что деньги свои вернуть скорее всего не смогу… Доказательств нет ни каких, товарный чек ведь они не дали… Люди будьте аккуратней, не давайте себя разводить на ровном месте!!!

  23. Таня:

    В прошлое воскресенье покупала платье в «Глории Джинс» в Диаманте на Тракторном,так вот это платье висело вместе с другими платьями,над которыми был ценник «Платья по 699 рублей».Когда подошла на кассу,девушка мне сказала цену 1 100,на что я начала спрашивать,почему,если не 699,она начала мне показывать ценник,я возмутилась,почему они вешают платья не туда,в ответ она мне демонстративно заявила,что это МЫ (покупатели т.е.)вешаем вещи не туда.Платье такой модели висело там не одно,я конечно,его купила,но продавец отвечала по-хамски.Если они там не выполняют свою работу как следует-не следят за порядком,не сортируют вещи,то могли бы и извинится,если это ошибка.
    В магазине отвратительный бардак,вещи все в куче,чуть ли не на полу валяются,консультантов не дозовешься.Я,конечно,понимаю,что это магазин с низкими ценами,но это никак не оправдывает организацию их работы!!!

  24. Евгения:

    Эльдорадо самый гадкий из всех магазинов бытовой техники! Продавцы обмороженные и не компетентные даже в плане своего ассортимента. Столкнулась с магазинами в Волжском (на Спутнике и в ПланетаЛето) и на Тракторном. Один раз меня беременную продинамили, другой раз я уже с 6 месячным ребенком часа два провела у них в магазине (они никак не могли оформить покупку сделанную через интернет)и до этого я сталкивалась с их хамством. Короче Эльдорадо для меня умер!!!
    А по поводу обмана в рекламе, то этим грешат абсолютно все- это мой личный вывод!

  25. Настя:

    Комиссионнй магазин » Фунтик», что на Красном (Ерёменко44), Всеми правдами и не правдами дурит покупателей! Обещали не дорогие детские вещи — оказалась как всегда — развод по полной! грязные, о ужасном состоянии по космическим ценам! А самое обидное, что ехали за 150 км. в город!

  26. Елена:

    Купили 2 года назад моей дочери в магазине «Карапузик»кроватку ,кояску и пр.Не дали гаранию ни на что,сказали с чеком придете,добиться какой же срок гарантии тоже не удалось.Мужчины покупали все без меня.Я бы такого не допустила.В итоге коляска сломалась,кроватка с браком едем в магазин ,а нам отворот поворот.Да так нахамили ,я теперь в этот магазин и сама не хожу и другим не советую.Тем более там нет ни грузчиков ,ни доставки.Как кроватку везли караул,в легковой машине на заднем сиденье,коляску в багажник еле затолкали.Детский мир мне больше нравится,а главное если что не понравилось и вернуть можно,как закон позволяет. А ведь стоило ведь недешево:кроватка 11 000 руб,коляска 10500 рубВот так вот!!!!!!!!!!!!!!!

  27. Александр:

    А вот я в полном шоке от магазина «Бегемот»!!!!!!!Что за продавцы там работают???????!!Пришёл я ребёнку купить игрушку , мне её стали проверять, поставили на пол .игрушка поехала и начала продавщица её пихать ногами,чтоб игрушка далеко не уматала..нее ну я незнаю ,как у этой продавщицы мозгов хватило на пол грязный, игрушку поставить и ещё грязной туфлёй пинать! Я ей высказал! Так она ещё и выпендриваться начала ,швыряла мне товар. Как ещё таких продавцов держат на работе!!!Эта девушка в отделе кукол,трындец….зашёл в магазин , не приду туда,на фиг не надо такое обслуживание!

    • Мария:

      СОГЛАСНА — отвратительное обслуживание!!! Консультантов не дозовёшься! Об акциях умалчивают. Игрушки проверяют с таким лицом, будто я их от чего-то очень важного оторвала.
      Сегодня приехали в 19,35 — продавцы на низком старте бежать с работы… говорят: ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ. свет есть, кассы работают. Это какие такие причины позволяют отпускать товар покупателям, уже томящимся на кассах??? Кроме того, горячая линия не в курсе, что магазин ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ НЕ РАБОТАЕТ… только зря потеряли время. Остался неприятный осадок — сама больше туда не пойду и друзьям буду советовать другой магазин.

  28. кумушка:

    Купили стенку в шатура мебель!радостные ждали 3 недели поставку из москвы привезли нам начали ее собирать оказывает некоторые шкавчики забракованные оставили посреди зала в разобранном состоянии еще 3 недели стояло пылилось потом опять привозят и оказывается что даже не те детали и не к нашей стеночке(с**и тупарылые как так можно)ждали еще месяц и вот вроде то привезли и теперь не едут нам собирать не торопятьсч так нам все лето пришлось ждать и был полный погром кошмар!за пол года до этого точно такая ж ситуация со стенкой была у подруги!вообщем антиреклама с моей стороны этих унбанам с шатуры мебель обеспечена!с**ииии!!!!

  29. Евгений:

    Магазин в Светлом Яре , откровенное жульничество , цена на товар завышена в 2 раза , кофе MOCCA , выпущенное по акции 1 000 000 специальных банок за пол цены , продается за полную стоимость , при обращении к директору магазина внятного ответа не последовало , цена за банку так и осталась 269,90 .

  30. Настахуело:

    Тоже взяли диван в Много мебели обещали в течении месяца доставить.Прошел месяц и бритва!

    • ОЛЬГА:

      ОТКАЖИТЕСЬ ОТ НЕГО И ЗАБЕРИТЕ ДЕНЬГИ ИНАЧЕ БУДЕТ КАЖДЫЕ 2-3 МЕСЯЦА МЕНЯТЬ ТУТ КАК РУССКАЯ РУЛЕТКА КАК ПОВЕЗЕТ МОЖЕТ БУДЕТ И ХОРОШИЙ ДИВАН НО КОМПАНИЯ ЭТА ПОЛНАЯ ЛАЖА!!! ВЕСЬ ВОРОНЕЖ НЕ ДОВОЛЕН !!!

  31. ярослав:

    купил диван в много мебели обещали доставить в течении 20 дней уже 2 месяца завтраками кормят и ничего не делают

  32. Дмитрий:

    ул. Рабоче-Крестьянская,31-хамское отношение к покупателям,вчера в этом убедились,на вопрос собрать комплект учебников,продавец ответила,что ей некогда тратить свое бесценное время на нас,ноги больше не будет в сети этих магазинов!магазин называется-кассандра

  33. Ирина:

    26 июня приобрела в магазина «Атлант», что находится на ул. Титова, 15, стиральную машину.. Как было сказано в магазине «новую», а когда привезли, сказали, что со склада… Когда вскрыли упаковку, по внешнему виду стало ясно, что машинка уже была в использовании.. Когда включили, в первый раз, она потекла, а на второй раз не включилась центрифуга.. Написали жалобу в магазин с целью замены, они её забрали, молча отремонтировали, привезли и прислали бумагу, что она полностью исправна.. После последних поездок, на нее без слез не взглянешь, вся в царапинах…Продавцы в магазине хамы, утверждают, что это мы её сломали.. А не так давно стало известно, что эта машинка уже была в продаже и ремонтировалась до нас…((((((((

  34. Анна:

    ЛЕНТА
    ВЧЕРА (27.05.2011) В 16.41 приобрела ФАРШ ГОВЯЖИЙ ДЕРЕВЕНСКИЙ (произв.Россия), знаете в мясном отделе на разновес продают.
    СЕГОДНЯ вытащила из холодильника, а фаршик то подванивает, пробуем, а он КИСЛЫЙ — ПРОПАЛ, хорошо попробовала.Увы приехать и вернуть нет возможности.
    БЛАГОДАРЮ ГИПЕРМЕРКЕТ «ЛЕНТА». ЗА ХОРОШИЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ.
    Хорошая реклама вашему магазину?!

    • Светлана:

      Магазин «ЛЕНТА»
      Неоднократно посещала данный магазин, настолько отвратительное качество продукции, цены и обслуживание мало где встретишь, магазин вонючий, товары хранятся в ненадлежащих условиях,продавцы хамы, на кассе оказывается, что цена указанная на ценнике и в чеке это абсолютно разные вещи! Не ходите туда!!!

    • Иришка:

      Купили в Метро куриные окорочка, замороженные… при разморозке оказалось,что они не только пропали….а уже и разложились…даже кости мягкие стали 🙁

    • Юлианна:

      купила в ленте рыбу.красивая такая лежала на льду.я с 6месячным ребенком на руках попросила взвесить мне это филе.мужчина с приятной улыбкой взвесил и я довольная пошла на кассу.но какое было негодование когда я. укладывая товар в машину.обнаружила страшную вонь из пакета с рыбой.вобщем скандалить я не пошла из-за своего малыша.так и оставила эту вонючку им в тележке.и спасибо большое тому молодому человеку.который хотел травануть мою семью

  35. Лилия:

    Что бы не купила в «Эльдорадо» — все ломается. Потом деньги по суду возвращать приходится.

  36. Марина:

    На остановке им.Титова,рядом с офисом «Мегафон» в подвальчике находиться скупка,несколько дней назад приобрела там модем,на сумму 500р.,при покупке не выдали ни квитанции,ни чека свидетельствующих о покупке,при подключении модем запрашивал пин код,который нам никто не дал,при повторном обращении пришлось приложить максимум усилий что-бы узнать пин код и номер сим карты,но главный сюрприз ожидал нас дома,когда мы набрав пин код обнаружили огромный минус на счету,при попытке погасить долг…чем больше денег ложили,тем больше баланс уходил в минус,хотели вернуть модем обратно,нас послали куда подальше….

  37. Постоянный покупатель:

    Покупала обувь в магазине ТТ на Красном. У них проходит сейчас акция (принесите любую дисконтную карту не более 20% и получите скидку).Но самое интересное происходит при покупке. Никто не предупреждает заранее, что на дисконтной карте должна стоять сама цифра со скидкой ( от 5 до 20%),если ее там нет, то могут скинуть всего 5%.У меня была карта Летуаль со скидкой 20% (цифра на карте не указана), в скидке отказали, сделали 10% по другой карте ( сказали, что фиксируют 20% карты, каким образом, непонятно). Самое главное, что в других магазинах ТТ при наличии Летуалевской карты скидки действуют 20% и никакой фиксации карт нет. Получается, что продавцы химичат со скидками!!!

  38. gnom.:

    я пошла в магазин(ман(пересечение рокоссовской и двинской улиц,города Волгограда)).купила хлебушек ,батончик,подошла к кассе.даю 1000р.кассир мне даёт сдачу.она оказывается 450р.где остальное я не знаю.

    ЛЮДИ!!!!!НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАН!!!(насчёт остальных не знаю,но про этот уверена)ТАМ МОШЕННИКИ!!!

  39. аноним:

    проживаю в волгораде…на ул.ст.ельшанки.На нашей улицы стоит магазин который торгует сурогатным алкоглем и наркотиками..пожалуйста обратите на это внимание.

  40. Юлия:

    Люди! Магазин Иль де Ботэ, уровень плохого супермаркета. На последние деньги купила духи, по акции за 1500,(изначальная цена 2300). Продавец раз 100 повторила, что они по акции, со скидкой. Мне пробили по основной цене 2300,я не глянула на чек сразу (деньги снимали с карты) Когда обнаружилось, они сказали — все, акция кончилась. Я была только из больницы и не хватило сил добиться своего, но так противно.Никогда не пойду в их магазин!

  41. Алексей:

    Вообще, что ни брал в Эльдорадо, всё время сталкивался с проблемами, которые всплывают до сих пор. Однако хочу заметить, что в магазине на тракторном более профессиональное отношение к покупателю. А насчёт магазина номер 10, что на площади Ленина такого сказать не могу, сейчас по гарантии стараюсь починить стиральную машинку, какие-то у них проблемы с сервисным центром, поэтому бельё копится, машинка стоит, а им по барабану.

  42. николай:

    купил 26 марта в Классике сплит систему с бесплатной установкой. Через неделю пришли монтажники в количестве четырех человек и, работа закипела… Итог такой, что внутренний блок повесили криво, стена дранка долбили перфоратором, а не дрелью(дрели у них нет)соответственно дюбеля не держатся, расковыряли полстены.Когда закончили установили температуру 16 градусов, сказали, пусть минут 5 поработает, чтобы разошелся фреон и уехали. Пять минут прошло, как дул теплый воздух так и дует, даже через 30 минут. Буду опять их вызывать, чтобы переделывали. Вот такая она «бесплатная установка».

  43. Екатерина:

    O’STIN в Парк Хаусе
    Устраивалась на работу туда продавцом -консультантом.Управляющий позвал на встречу.я пришла,минут 15 ждала,после чего мне всучили анкету,я еще её минут 10 заполняла,все это время он стоял в метрах 3х от меня,но так и не удосужился подойти.
    В анкете я написала что ушла с одного рабочего места,из-за некомпетентности руководителя,на что он моей подруге сказал что я тогда и о них так сказать могу.А как еще назвать такого руководителя,который во -первых без надлежащего образования,разговаривает матом,и в духе»эй…слыш,как тебя…налей мне кофе» да и сам толком не может распоряжения давать,не может свои мысли выразить,а потом вообще все матом кроет,как с таким работать!!!

    Наверное если этот управляющий Сергей так испугался,значит есть чего….ну или во всяком случае мог со мной сразу поговорить и спросить обо всем!!!

  44. Надежда:

    Ольга, Делайте экспертизу.

  45. Ольга:

    Представляете 1 марта купила себе чешки на свадьбу в магазине ТТ Обувь одела дома что бы посмотреть как смотрится под платьем. А у них пятка просела, как выдалось свободная минута 4 марта я бегом в магазин менять:
    — Они сказали что я её носила при чем по улице, март месяц на улице снег
    — когда отдали на экспертизу эксперт сказал что нужно ехать к нему в будний день в рабочее время
    — во общем идти 5 марта на свадьбу не в чем настороение испорченно
    Подскажите что лучше сделать

  46. Андрей Анатольевич:

    Эльдорадо нормальный сетевой магазин, где Вас обманут, на уровень Вашего невежества. Учите законы! Мне помогло, обращайтесь….

  47. pant:

    Брали в «Классике» сплит-систему с «бесплатной» установкой. Оказалось, что в бесплатную установку входит только 2 метра теплотрассы, которых ну ни при каких обстоятельствах не хватит на «Стандартную» установку. А нестандартная, как вы понимаете, уже «бесплатной» не является.
    Так вот содрали 500 рублей за «лишний» метр теплотрассы, хотели еще содрать за 20см пластикового короба 300 рублей. Это уж мы их послали. И даже отверстие в стене монтажной пеной не запенили. Потом сквозняк ходил по квартире (дело было зимой).
    И это — сервис? Народ, ни в коем случае к ним не ходите!!! Такие должны вымирать в борьбе с конкурентами.

    • Юлия:

      Вы полностью описали нашу ситуацию=), что самое интересное, на их же сайте в интернете наша сплит-система стоит на 3000р дешевле, чем в магазине. Вот такая вот «бесплатная установка»!

  48. Сергей:

    12.02.2011г.
    В районе 15 часов, в магазине Диамант, на «тракторном» хотел преобрести телевизор LED, Sharp, 22″ долго совещался с другом.
    Девушка продавец начала навязывать дополнительные гарантийные опции,
    хотя на ценнике указана гарантия 3года. Продавец заявила, что гарантия не распространяется на экран, в случае выхода экрана из строя, в течении гарантийного срока, ремонт будет выполнен за счет потребителя. Продавец «выбила» мне «бегунок» для оплаты.
    Когда я попросил гарантийный талон для ознакомления она
    показала мне на кассу и заявила, что с гарантиями я смогу ознакомиться только после оплаты. Прошу объяснить как гарантия может распространяться на часть
    продукта, по большому счету в данном телевизоре кроме экрана ломаться особо нечему. Я растроился и не купил телевизор, но пошел и приобрел эл. мясорубку, но уже не в вашем магазине. Кстати мой друг тоже собирается покупать телевизор, но тоже разочаровался в вашем магазине.

  49. Ирина:

    В магазине «Много мебели» на Штеменко заказала диван Мадрид-3, должны были сделать и доставить после 4 декабря 2010г но не позже 4 января 2011г. Привезли 21 января. Подушки набиты буд-то кирпичами. Сходила, поменяла на подушки от выставочного образца. Прошло уже много времени, а 0,5% за 17 дней просрочки — то есть около 1037руб. никто возвращать не собирается. Друзья сказали, что у некоторых доставку просрочили на 45 дней и никаких денег за просрочку не вернули!!!!!!

  50. nadeshda:

    мы с хищником тоже столкнулись взяли товар на 5500 с 3000дают дисконтную карту нам с наших 5500 дали простую визитку и после мы еще и виноваты уроды больше рубля не потрачу у них

  51. Наталья:

    Не удовлетворительна работа сотрудников сети с претензиями покупателей. Купила брюки в Оджи на Комсомольской. На второй день (!)в месте крепления шлевки прорвалась ткань. Гарантийный срок на товар — 30 дней. Обратилась с претензией в магазин, где без проведения проверки качества и экспертизы в нарушение законодательства о защите прав потребителей получила отказ в возврате денег. При этом, продавец пояснила, что таких случаев брака не зафиксировано, я просто потянула за шлевку и порвала брюки. Я сама должна доказать, что недостаток возник не по моей вине. Такое заявление продавца голословно, в течение гарантийного срока продавец обязан доказывать, что недостаток товара возник по вине покупателя, а не наоборот. Зачем тогда устанавливать гарантийный срок?! Продавцы администраторы и т.п. читайте, пожалуйста, закон о защите прав потребителей, своей безграмотностью вы подрываете авторитет и уважение сети в целом.

    • Оля:

      Это не очень качественная марка одежды… у них много швейного брака (они его потом распродают задешево).
      Купила брюки, а там строчка безобразная — оверлок петлил. Правда менять не понесла (брюки были летние, уже недель пять в шкафу пролежали… заметила брак, только когда носить начала)

  52. Екатерина:

    Сегодня была в «Хищнике» в Волгограде. Захотела поучаствовать в акции накопления баллов. Купила товар на 3 тысячи. После покупки оказалось, что мне только полагается пустая карта без баллов, хотя до этого продавцы мне говорили обратное. Попросила сделать возврат, чтобы сначала просто открыть карту, оплатив товар на 300 рублей, а затем пробить оставшийся товар и затем получить 45 бонусов. Более 20 минут ждала главного менеджера, затем пришлось еще 20 минут вновь стоять в очереди. В итоге у кассы КАССИРЫ мне НАХАМИЛИ В ГРУБОЙ Форме. А я по закону имею право сделать возврат!
    Люди! Не ходите в этот магазин! Не верьте акциям! Это лохотрон! Да и продавцы нас за людей не считают. Дословно привожу цитату: «Чтобы получить баллы, вы сами должны выеживаться!» И это крупный магазин?????????? К тому же при мне своему знакомому кассир пробила товары и положила баллы на счет, который СРАЗУ же и завела. Не о какой 1 покупке и карте до этого речь и не шла!
    P.S. Баллы и карту я так и не получила!

  53. Татьяна:

    8 декабря в 19ч в Эльдорадо в Ворошиловском торговом центре пришли с мужем купить определенную стиральную машинку. Продавец чудно нам про нее рассказывал то, что мы уже в Инете прочитали. Когда мы сказали, что берем ее- он сообщил, что доставка и подключение будет только через 10 дней( у них видите ли у подключателей свои планы в ближайшие дни). Мы сказали, что мы не хотим быть в зависимости от их доставки и подключения, сами заберем машинку и подключение произведем сами. Сразу изменилось отношение к нам- нам сообщили, что мы лишаемся гарантии на машинку, если не они нам ее подключат. Муж был крайне удивлен, что гарантия производителя зависит от их подключателей, посоветовал им почитать законы. Все это время продавец стоял у компьютера и мы видели на экране и цену доставки и их «бесплатного подключения». Когда же он услышал, что мы сами заберем и подключим сами, то сразу же нам сообщил, что данная машинка продана. На вопрос- почему на ней не написано, что она продана и почему он нам уже полчаса впаривает свое подключение, раз она продана, нам было сказано, что он только что в компьютере увидел, что она продана, «наверное, кто-то проплатил по безналу». После этого мы просто развернулись, поехали в М-Видео и купили там и сразу забрали стиральную машинку. И никто ни слова нам не сказал, что за не «их подключение мы лишаемся гарантии на машинку», а наоборот очень вежливо отгрузили ее нам в нашу машину, предварительно хорошо упаковав. Сегодня зашла в это Эльдорадо- машинка и ныне там, без всякой надписи о отм, что она продана. Интересно, хозяева Эльдорадо знают о том, что их продавцы делают все, чтобы продажа не состоялась. Машинка Дэу на 9 кг, стоит 19990 руб, мы купили в результате Самсунг на 8 кг за 20т.р. Просто у нас сломалась старая машинка и мы решили срочно купить новую, чтобы белье не накапливалось, поэтому нам не нужна их доставка через 10 дней. Но Эльдорадо лишилось покупателя, и, конечно, же мы всем нашим многочисленным друзьям всегда будем не советовать брать что-то в Эльдорадо, чтобы безграмотные и наглые продавцы не портили им настроение.

  54. Мария:

    Да, Эльдорадо это ещё та барахолка…Весь сбор сломанного мусора, всё там.Раньше сколько свекрови не приходилось там покупать технику, всё возвращали обратно. Сейчас туда ни ногой. Удивляет одно, как после множества негативных отзывов о магазине, он ещё существует.

  55. Злой:

    Купил в хваленом МУЗТОРГЕ,что в торгушке Ворошиловской, диск с игрой (400 р.) приезжаю домой,его комп. даже не распознаёт… хотя в рекламе,МузТорг-самый лучший магазин… самый качественный товар…. тьфу!!!

  56. Юлия:

    Да не ходите Вы в этот пассаж…..давно уже сетевики все заполонили со своими акцияи и скидками, а эти, барыги, 50 р не скинут. Была там лет 5 назад, и не пойду никогда. Все давно в инете покупаю…

    • натуся:

      оно и видно,что ты там была лет 5-8 назад раз такую ерунду пишешь!а про скидку в 50 руб,которую не делают-врешь;я сама купила зимние сапоги,которые были 4000р за 1900р на 4 этаже.К сведению остальных:при покупке в инете,платишь за доставку не малые деньги(бонприкс,квелле и др 360руб дерут!)Не верьте провокациям!!!

  57. Очень недовольный покупатель:

    Очень давно не была в Царицынском пассаже…зашла называется…С ТАКИМ хамским обслуживанием сталкивалась только на рынках в перестроечные времена…была в шоке и растерянности,потому что уже давно приучили к другому отношению,к нам,покупателям…Конечно по одному не судят всех…но наврядли пойду сама туда и посоветую идти другим…А про отдел все таки скажу…на 2 этаже рядом с входом на первой линии…отдел с джинсами из уже «родного» Китая по ценам которым эта вещь не стоит…продавщица «милая» молодая блондинка наверняка «прошедшая обучение обслуживание по высшему классу» на рынке у продавщицы помидоров…туда бы ей дорога…

  58. Олег:

    Магазин «МАН» выиграл тендор на выдачу детского питания по рецептам. Режим работы молочной кухни с 7-00, выдача детского питания в магазине «МАН» осуществляется три дня в начале месяца и три дня в конце месяца с 8-00 до 15-00, что очень не удобно для человека, который работает с 8-00. При всем при этом, магазины «МАН» очень плохо организовали процесс выдачи, допустили много ошибок при составлении списков на получение, что осложнило процесс получения питания и вызвало недовольство людей.

  59. покупатель:

    последнее время очень не довольна магазином «Красная линия» на Титова ценники написаны одни,а в кассе пробивают по другой (естественно дороже) я не имею ввиду цену по карте клиента.Последний раз купила краску для волос в упаковке дожны быть два тюбика с краской,перчатки,оксидант.Не додумалась что может быть подвох. Спустя 2-3 недели стала краситься в коробке нет одного тюбика и перчаток.К сожалению этот магазин ближайший к моему дому,где продается краска которой я пользуюсь.Будте бдительны!

  60. Иван Обманутый:

    Да что там эльдорадо!!! Магазин Классика вообще придумал фишку ужасную!!!
    В рекламе идёт стир.машинка «Атлант» по цене 7500р. Пришёл в магазин, а там эта машинка по цене 8900р. продаётся!!! Продавец мне объясняет, что такая цена только при совместной покупке с холодильником начиная по цене от 22000р.!!! как можно такую рекламу пускать в эфир!!! Я так понял, что магазины Классика вообще только и делают, что обманывают!!!

  61. Лилия:

    Да эльдорадо это ужас. в одном зашла там все холодильники БУ. а когда я купила в кредит машинку так мне ее месяц доставляли постоянно говоря завтра завтра. я уже хотела отказаться но все таки привезли правда пришлось другую азять

  62. Тольк Гилёвич:

    И ещё. На сайте того же храмого ельдорадо цена одна, а как только добираешься до своего города, она меняется не добро! Суки!

  63. Тольк Гилёвич:

    А что ты хотел?! Это конченый магазин! Стоит на витрине телефон, «Корея» на ценнике, смотрим под акб — Китай. Вопрошаем, получаем в ответ: — Марка же корейская! — Я похож на дебила???, — спрашиваю, на что, с пущей серьёзностью получаю ответ, мол, они обязаны! Подход к «клиенту»! И этим всё сказано! Позорное ельдорадо дарить будет, — хрен им, внимания не обращу ни в жизни! И антиреклама с меня в обязательном порядке, всем друзьям и знакомым!

  64. олег:

    Информация в рекламе о скидках в эльдорадо-обман.29го апр. пришли в магазин на ул.Пролетарской,на витрине стоит стир.машина за 8500р. но уже продана,оформить доставку со склада продавец отказался-послали в маг.на ул.Чегеринской.40 мин. и мы там.История повторяется маш-ка есть на витрине,но не продается-нет транспортировочных болтов,предлагают купить модель на 3-5тыс.руб.дороже.

  65. Светлана:

    М-видео
    решила купить автомагнитолу папе на день рождение в М-ВИДЕО в ТЦ Стройград. На ценнике одна комплектация, менеджеры ничего пояснить не могут, хорошо заметила на выдаче товара, когда сняли магнит, что нет выходя для флешки. Мало того, что заставили писать заявление на возврат, так я за этими менеджерами бегала — они то у музыкального центра колонки поправляют, то просто игнорируют. Остался очень неприятный осадок.

    • Тольк Гилёвич:

      А вы осадок прописывайте в их книге жалоб, авось их поимеют, и они зашивелятся!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *